Warunki Korzystania z Serwisu

Ostatnia aktualizacja: 15 sierpnia 2024

Niniejsze Warunki Korzystania z Serwisu regulują zasady dostępu i korzystania z platformy edukacyjnej Isqarvel dostępnej pod adresem qukyqui.com. Korzystając z serwisu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z poniższymi postanowieniami i akceptuje je w całości. Jeśli użytkownik nie akceptuje niniejszych warunków, powinien zaprzestać korzystania z serwisu.

1. Definicje

Na potrzeby niniejszych Warunków Korzystania z Serwisu przyjmuje się następujące definicje:

• Serwis – platforma internetowa dostępna pod adresem qukyqui.com, świadcząca usługi edukacyjne online.
• Usługodawca – Isqarvel, podmiot zarządzający i prowadzący serwis.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna, która uzyskuje dostęp do serwisu lub korzysta z jego funkcjonalności.
• Konto – indywidualne konto użytkownika założone w serwisie, umożliwiające dostęp do treści i usług.
• Treści – wszelkie materiały edukacyjne, wideo, teksty, grafiki, ćwiczenia oraz inne zasoby dostępne w serwisie.
• Usługi – wszystkie funkcjonalności i produkty oferowane za pośrednictwem serwisu, w tym kursy online, materiały szkoleniowe i narzędzia interaktywne.

2. Akceptacja Warunków

Korzystanie z serwisu oznacza bezwarunkową akceptację niniejszych Warunków Korzystania z Serwisu. Warunki te stanowią wiążącą umowę pomiędzy użytkownikiem a Usługodawcą. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków w dowolnym momencie. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem poczty elektronicznej lub stosownego komunikatu w serwisie. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

3. Rejestracja i Konto Użytkownika

3.1 Zakładanie Konta

Dostęp do pełnej funkcjonalności serwisu wymaga założenia konta. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych podczas rejestracji. Konto jest osobiste i nie może być udostępniane osobom trzecim.

3.2 Bezpieczeństwo Konta

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie poufności swoich danych logowania, w tym hasła. Wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem konta użytkownika są jego wyłączną odpowiedzialnością. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do konta, użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Usługodawcę pod adresem [email protected].

3.3 Wymagania Wiekowe

Serwis przeznaczony jest dla osób, które ukończyły 16 lat. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z serwisu wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego, który przejmuje odpowiedzialność za przestrzeganie niniejszych warunków.

4. Zasady Korzystania z Serwisu

4.1 Dozwolone Użytkowanie

Użytkownik ma prawo do korzystania z serwisu wyłącznie w celach zgodnych z prawem i zgodnie z niniejszymi warunkami. Dostęp do treści edukacyjnych jest przyznawany wyłącznie na użytek osobisty i niekomercyjny, chyba że odrębna umowa stanowi inaczej.

4.2 Zakazy

Użytkownik zobowiązuje się nie podejmować następujących działań:

• kopiowania, reprodukowania, dystrybucji lub publicznego udostępniania treści serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy;
• korzystania z serwisu w sposób naruszający prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie, prawa do znaków towarowych oraz prawa do prywatności;
• podejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych serwisu lub innych systemów z nim powiązanych;
• zamieszczania lub przesyłania treści zawierających złośliwe oprogramowanie, wirusy lub inne szkodliwe kody;
• wykorzystywania serwisu do rozsyłania niezamówionych komunikatów handlowych (spam);
• podszywania się pod inne osoby lub podmioty;
• zakłócania prawidłowego funkcjonowania serwisu lub jego infrastruktury technicznej;
• stosowania automatycznych narzędzi do pozyskiwania danych z serwisu (scraping) bez uprzedniej zgody Usługodawcy;
• odsprzedaży, sublicencjonowania lub innego komercyjnego wykorzystania treści serwisu.

5. Treści Edukacyjne i Prawa Własności Intelektualnej

5.1 Własność Treści

Wszelkie treści dostępne w serwisie, w tym kursy, materiały wideo, teksty, grafiki, projekty interfejsu oraz oprogramowanie, stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, które udzieliły Usługodawcy odpowiedniej licencji. Treści te są chronione przepisami prawa autorskiego oraz innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.

5.2 Licencja dla Użytkownika

Usługodawca udziela użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na dostęp do treści serwisu wyłącznie na użytek osobisty i edukacyjny. Licencja ta nie obejmuje prawa do reprodukowania, modyfikowania, dystrybucji ani tworzenia dzieł pochodnych na podstawie treści serwisu.

5.3 Treści Zamieszczane przez Użytkownika

Jeżeli serwis umożliwia użytkownikom zamieszczanie własnych treści, użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, bezpłatnej licencji na wykorzystanie tych treści w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie prawa niezbędne do udzielenia tej licencji.

6. Płatności i Subskrypcje

6.1 Opłaty za Usługi

Niektóre usługi i treści dostępne w serwisie wymagają uiszczenia opłaty. Aktualne cenniki dostępne są w serwisie. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen z zachowaniem odpowiedniego okresu powiadomienia użytkowników.

6.2 Warunki Płatności

Płatności realizowane są z góry, chyba że odrębne warunki stanowią inaczej. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawidłowych danych płatniczych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z podania nieprawidłowych danych płatniczych przez użytkownika.

6.3 Polityka Zwrotów

Warunki zwrotu opłat określa odrębna Polityka Zwrotów dostępna w serwisie. Użytkownik ma prawo do rezygnacji z usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.

6.4 Subskrypcje Cykliczne

W przypadku subskrypcji cyklicznych, opłata jest pobierana automatycznie w ustalonych odstępach czasu. Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie za pośrednictwem ustawień konta. Anulowanie subskrypcji jest skuteczne od następnego okresu rozliczeniowego.

7. Dostępność Serwisu

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby serwis był dostępny nieprzerwanie. Jednakże Usługodawca nie gwarantuje ciągłości ani bezbłędności działania serwisu. Serwis może być czasowo niedostępny z powodu prac konserwacyjnych, aktualizacji lub zdarzeń niezależnych od Usługodawcy. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub działania siły wyższej.

8. Ochrona Danych Osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników określa Polityka Prywatności dostępna w serwisie. Korzystając z serwisu, użytkownik potwierdza zapoznanie się z Polityką Prywatności i akceptuje jej postanowienia. Usługodawca przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych.

9. Wyłączenie Odpowiedzialności

9.1 Treści Edukacyjne

Treści edukacyjne dostępne w serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia przez użytkownika określonych wyników ani efektów nauki. Skuteczność procesu edukacyjnego zależy od indywidualnego zaangażowania i predyspozycji użytkownika.

9.2 Ograniczenie Odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, incydentalne, szczególne lub wynikowe szkody poniesione przez użytkownika w związku z korzystaniem z serwisu lub niemożnością korzystania z serwisu. Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy wobec użytkownika nie może przekroczyć kwoty opłat uiszczonych przez użytkownika w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy.

9.3 Linki do Zewnętrznych Stron

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści, polityki prywatności ani praktyki stosowane przez zewnętrzne serwisy. Korzystanie z zewnętrznych stron odbywa się na wyłączne ryzyko użytkownika.

10. Zawieszenie i Usunięcie Konta

10.1 Działania Usługodawcy

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych Warunków Korzystania z Serwisu, podejrzenia działań niezgodnych z prawem lub na uzasadnione żądanie właściwych organów. W przypadku zawieszenia konta z powodu naruszenia warunków, użytkownikowi nie przysługuje zwrot uiszczonych opłat.

10.2 Usunięcie Konta przez Użytkownika

Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swoje konto, korzystając z odpowiedniej opcji w ustawieniach konta lub kontaktując się z Usługodawcą pod adresem [email protected]. Po usunięciu konta dostęp do treści i zakupionych usług zostaje trwale utracony.

11. Zmiany w Serwisie

Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania, ograniczania lub zaprzestania świadczenia usług lub udostępniania treści w dowolnym momencie, bez uprzedniego powiadomienia. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wobec użytkownika ani osób trzecich za jakiekolwiek zmiany, zawieszenie lub zakończenie działalności serwisu.

12. Komunikacja z Usługodawcą

Wszelka korespondencja dotycząca niniejszych Warunków Korzystania z Serwisu powinna być kierowana do Usługodawcy za pośrednictwem następujących kanałów:

Kanał kontaktu	Dane kontaktowe
Adres e-mail	[email protected]
Telefon	+48 534 100 105
Adres korespondencyjny	plac Kościuszki 17, 41-205 Sosnowiec, Polska

13. Postanowienia Końcowe

13.1 Rozdzielność Postanowień

Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków Korzystania z Serwisu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą. Nieważne lub niewykonalne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem możliwie najbardziej zbliżonym do jego pierwotnego sensu i celu.

13.2 Całość Umowy

Niniejsze Warunki Korzystania z Serwisu, wraz z Polityką Prywatności i innymi dokumentami, do których niniejsze warunki odsyłają, stanowią całość umowy pomiędzy użytkownikiem a Usługodawcą w zakresie korzystania z serwisu i zastępują wszelkie wcześniejsze uzgodnienia dotyczące tego przedmiotu.

13.3 Brak Zrzeczenia się Praw

Nieegzekwowanie przez Usługodawcę jakiegokolwiek postanowienia niniejszych warunków nie stanowi zrzeczenia się prawa do jego egzekwowania w przyszłości.

13.4 Przeniesienie Praw

Użytkownik nie może przenosić swoich praw ani obowiązków wynikających z niniejszych warunków na osoby trzecie bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy. Usługodawca może przenosić swoje prawa i obowiązki wynikające z niniejszych warunków bez ograniczeń.

Pytania dotyczące niniejszych Warunków Korzystania z Serwisu można kierować do działu obsługi klienta pod adresem [email protected]. Isqarvel dokłada wszelkich starań, aby odpowiedzieć na każde zapytanie w możliwie najkrótszym czasie.